По данным исследования, пользователи Airbnb с меньшей вероятностью останутся у чернокожих арендодателей
Кто бы ни был арендодателем, ПОЖАЛУЙСТА, ДАЙТЕ НАМ ЖИТЬ ЗДЕСЬ. (Airbnb)
Ой, мы знали, что Airbnb была отрывочной с юридической точки зрения, но мы также только что узнали, что ее арендодатели могут столкнуться с кучей расовой дискриминации со стороны арендаторов.
В отличие от этого. На других торговых площадках, таких как eBay или Amazon, Airbnb использует большие профильные фотографии продавцов. Эта конструктивная особенность побудила профессоров Гарвардской школы бизнеса Бенджамина Эдельмана и Майкла Луки провести исследование под названием «Цифровая дискриминация: пример Airbnb.com», в котором они оценили, как раса, пол, возраст и внешний вид арендодателя влияют на цены сопоставимых объявлений в Нью-Йорке.
Пара обнаружила, что меньше клиентов, похоже, заинтересованы в аренде у чернокожих хозяев, вынуждая чернокожих хозяев сдавать в аренду свою недвижимость за меньшие деньги, чем их не-чернокожие коллеги взимали бы за полностью сопоставимый список.
«Мы обнаружили, что хосты не-чернокожих могут взимать примерно на 12% больше, чем хосты-чернокожие, в зависимости от местоположения холдинга, характеристик аренды и константы качества», - написали исследователи в своей статье. «Более того, черные хозяева получают больший штраф за плохую оценку местоположения по сравнению с не-черными хозяевами. Эти различия подчеркивают риск дискриминации на онлайн-рынках, предполагая важное непредвиденное последствие, казалось бы, рутинного механизма построения доверия ».
Airbnb, что неудивительно, не особо в восторге от исследования и сказал Re / кода в электронном письме: «Мы стремимся сделать Airbnb самым открытым, надежным, разнообразным и прозрачным сообществом в мире, и наши Условия обслуживания запрещают дискриминационный контент. Данным в этом отчете почти два года, и они относятся только к одному из более чем 35 000 городов, где хозяева Airbnb принимают гостей в свои дома. Кроме того, авторы сделали ряд субъективных или неточных определений при составлении своих выводов ».
Мы не сомневаемся в существовании расовой дискриминации между арендаторами и арендодателями на Airbnb. Но, честно говоря, Airbnb не означает, что они создали этот расизм - это их глупые фанатичные клиенты. Однако ответственность Airbnb состоит в том, чтобы активизировать усилия и сделать что-то, чтобы помочь бороться с расовой дискриминацией, теперь, когда они знают, что она существует.
Мистер Эдельман и г-н Лука предложили Airbnb просто сделать фотографии в профилях арендодателей менее заметными или полностью убрать их.
Они приходят к выводу: «Не сразу очевидно, какую полезную информацию предоставляют эти фотографии, хотя они рискуют способствуя дискриминации со стороны гостей ».
комментариев