Европейский парламент готовится к встрече с Марком Цукербергом - лучшие вопросы, те же шаблоны ответов
Марк Цукерберг был сегодня в центре внимания в Европейском парламенте. Джон Тис / AFP / Getty Images
Марк Цукерберг представил американские ответы на европейскую борьбу.
Второй раз за шесть недель генеральный директор Facebook появился перед правительственным органом, чтобы приносит извинения за ненадлежащее обращение с данными в его компании.
Но сегодня вместо пожилых членов Конгресса США Цукерберг предстал перед Европейским парламентом. И эта группа провела свое исследование.
34-летний руководитель повторил многие из тех же соображений, которые он высказал в Вашингтоне, округ Колумбия, во время своего вступительного заявления. Он сказал, что его компания не была должным образом подготовлена к угрозам со стороны Cambridge Analytica и российского вмешательства в выборы.
Он также особо выделил работу Facebook в Европе. Facebook используют более 400 миллионов человек на континенте и 18 миллионов малых предприятий. К концу 2018 года в компании будет работать 10 000 человек в 12 городах Европы.
Цукерберг также сказал, что безопасность имеет первостепенное значение для Facebook в Европе и во всем мире. Компания закрыла 30 000 фейковых аккаунтов во время президентских выборов во Франции в прошлом году, а также запрещает приложениям получать данные после того, как люди не использовали их в течение трех месяцев.
Но ни одна из этих проблем не отвлекала от Facebook. Основная миссия, которую, по словам Цукерберга, заключалась в «сближении мира».
Однако этого было недостаточно для многих членов парламента. Они задали Цукербергу сложные вопросы, которые доказали, что они (в отличие от многих их американских коллег) понимают бизнес-модель Facebook и не удовлетворены ею.
В некотором смысле это не удивительно: европейские чиновники были вынуждены чтобы ознакомиться с онлайн-политикой в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR). Этот закон, который дает европейским гражданам возможность контролировать свои онлайн-данные, вступает в силу в пятницу.
Таким образом, несколько членов парламента спросили, готов ли Facebook соблюдать это постановление, и Цукерберг подтвердил, что это так.
Но дальше вопросы усложнились. Вот некоторые из запросов комитета:
Эти вопросы были более глубокими и продуманными, чем запросы членов Конгресса, которые иногда, казалось, совершенно неправильно понимали бизнес-модель Facebook.
Но это также, вероятно, причина того, почему ответы Цукерберга европейским регулирующим органам были настолько неудовлетворительными.
Он повторил многие из своих обычных банальностей о том, как изменились потребности в онлайн-безопасности с тех пор, как он запустил Facebook в своей комнате в общежитии. Он сказал, что алгоритм Facebook по обнаружению неприемлемого контента теперь стал проактивным, а не реактивным.
«В наших сервисах нет места ненавистническим высказываниям, запугиванию, террору и насилию», - сказал Цукерберг.
также описал подход Facebook к фейковым новостям. Сайт удаляет сенсационный спам, который теоретически отпугивает спамеров и снижает их прибыль.
Но он также быстро справляется с поддельными учетными записями Facebook. Цукерберг сообщил, что в первом квартале 2018 года Facebook заблокировал 580 миллионов поддельных учетных записей. Большинство из них были удалены в течение нескольких минут после регистрации.
Цукерберг также рассказал об инструментах искусственного интеллекта, которые Facebook использует для предотвращения вмешательства в выборы в будущем, и сказал, что сайт свободен от политической предвзятости.
«Мы стремимся быть платформой для всех идей», - сказал он. «Мы никогда не принимали и не будем принимать решения о том, какой контент разрешен на основе политической ориентации».
Он также подтвердил, что Facebook как компания поддерживает такие законы здравого смысла, как GDPR.
< p> «Некоторое регулирование важно и неизбежно», - сказал он.Однако Цукерберг отверг идею о том, что Facebook необходимо регулировать именно потому, что это монополия.
«Мы живем в очень конкурентном пространстве», - сказал он. «Такое ощущение, что каждый день появляются новые конкуренты».
Эти простые, отрепетированные ответы встретили некоторый отпор в Конгрессе, но сопротивление было еще большим в парламенте.
Один главный Причиной был формат слушаний.
Когда Цукерберг предстал перед Конгрессом, каждый депутат задавал ему вопросы один за другим, а он отвечал на них один за другим.
Но в парламенте. , все участники сначала задавали свои вопросы, и Цукерберг должен был отвечать на них как коллективная группа. Это, естественно, усложнило ему анализ деталей.
«Я задал шесть вопросов, и он не ответил ни на один из них», - сказал один член парламента в микрофон, не понимая, что проблема могла быть Он задал шесть вопросов.
Председатель парламента Антонио Таяни попытался сгладить эти вопросы ввступительное и заключительное слово.
«Сегодняшняя встреча - это отправная точка на пути к новой эре в управлении цифровыми платформами», - сказал он. «Социальные сети - это часть нашей повседневной жизни и того, как мы взаимодействуем с другими. Мы, конечно, не хотим прекращать их использование. Однако мы ожидаем, что наши граждане смогут сделать это, не беспокоясь о том, что они ставят под угрозу свою частную жизнь и свободу ».
В конце слушания Таяни предположил, что Цукерберг может умиротворить членов парламента, отправка письменных ответов на их вопросы в течение следующих нескольких дней.
Но это не удовлетворило никого из присутствующих депутатов.
«Вы выбрали этот формат неспроста», - сказал один депутат. - прошипел Цукерберг по окончании разбирательства.
комментариев